Bij RetourDepot begrijpen we dat mystery pakketten spannend zijn omdat je niet weet wat je krijgt. Maar wij geloven dat verrassing leuk moet zijn, zonder misleiding. Daarom zorgen wij ervoor dat elk pakket dat je ontvangt, afkomstig is van een echte retourzending.

Consumenten sturen producten terug om allerlei redenen, zoals een verkeerde maat, kleur die tegenvalt of simpelweg omdat het product niet meer nodig is. Deze producten zijn vaak nog in perfecte staat, maar mogen door de webshop niet als nieuw worden verkocht.